Consortio cam kết bảo mật những thông tin mật của khách hàng. Vui lòng đọc kỹ “chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn về những cam kết của chúng tôi nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của bạn:

Thu thập thông tin khách hàng

​

Thu thập thông tin khách hàng

Thông tin được thu thập qua Fastlane.vn sẽ giúp chúng tôi:

•    Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề nghị và khiếu nại từ Khách hàng để hoàn thiện chất lượng phục vụ tốt hơn;
•    Giải quyết các yêu cầu từ khách hàng, cũng như trả lời thắc mắc và giải quyết khiếu nại của Khách hàng;
•    Cung cấp cho khách hàng những thông tin mới nhất trên trang web của chúng tôi.
•    Rà soát và nâng cấp nội dung trên website.
•    Thông báo tới khách hàng chiến dịch quảng bá sản phẩm/dịch vụ Fast Lane.
•    Thực hiện phân tích thống kê nhằm phát triển, hoàn thiện các dịch vụ và ưu đãi trên cơ sở thông tin cá nhân và yêu cầu của khách hàng;
•    Để hoàn tất việc mua sản phẩm/dịch vụ hoặc đăng ký tài khoản trên fast-lane.vn, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại…). Tất cả thông tin của bạn phải chính xác và hợp pháp.
•    Fast-lane.vn từ chối mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin tiết lộ

 

Sử dụng thông tin cá nhân

•    Fast-lane.vn thu thập và sử dụng thông tin khách hàng với mục đích hợp lý và tuân thủ mọi nội dung trong “Chính sách bảo mật” này
•    Khi cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới hình thức email, tin nhắn. Bạn có thể nhận bản tin hàng quý về thông tin sự kiện hoặc dịch vụ mới

​

Chia sẻ thông tin cá nhân của bạn

•    Ngoại trừ việc sử dụng thông tin cá nhân được mô tả trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.
•    Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường thì thông tin của bạn sẽ được sử dụng để thực hiện nghiên cứu
•    Tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin của mình theo liên kết mà chúng tôi sẽ cung cấp.

​

Bảo vệ thông tin cá nhân

•    Khi bạn gửi thông tin cá nhân của mình, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Fast-lane.vn cam kết sẽ bảo mật thông tin cá nhân người dùng bằng mọi phương thức bảo mật thông tin. Chúng tôi sẽ sử dụng các công nghệ bảo mật khác nhau như PCI, SSL… để bảo vệ thông tin này không bị truy xuất, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
•    Tuy nhiên, do hạn chế về công nghệ, không có dữ liệu nào được truyền qua internet mà có thể bảo mật 100%. Vì vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật tuyệt đối an toàn và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về những hành vi truy cập trái phép thông tin cá nhân của bạn như bạn chia sẻ thông tin của mình cho người khác… Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mô tả ở trên, chúng tôi khuyên bạn không nên gửi thông tin của mình cho chúng tôi

​

Sử dụng “Cookie”

•    Fast-lane.vn dùng “Cookie” để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của bạn.
•    “Cookie” là một tệp văn bản được máy chủ web đặt trên đĩa cứng của bạn. Cookies không được sử dụng để chạy chương trình hoặc mang virus vào máy tính của bạn. Cookie được chỉ định cho máy tính của bạn và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ web trên miền cung cấp cho bạn “cookie”.
•    Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích giúp bạn tiết kiệm thời gian của mình khi truy cập fast-lane.vn mà không cần đăng ký lại thông tin có sẵn.
•    Khách hàng có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie. Hầu hết các trình duyệt tự động chấp nhận cookie nhưng bạn có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả cookie nếu muốn. Tuy nhiên, nếu bạn chọn từ chối cookie, điều đó có thể cản trở hoặc làm ảnh hưởng xấu đến một số dịch vụ và tính năng liên quan đến cookie tại Fast Lane.vn

​

Quy định về “Spam”

•    Fast-lane.vn thực sự lo ngại về vấn đề Spam và các email lừa đảo lợi dụng uy tín của chúng tôi. Do đó, fast-lane.vn sẽ chỉ gửi Email cho bạn nếu bạn đã đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

​

Thay đổi chính sách

•    Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung của trang này mà không cần thông báo trước để phù hợp với các nhu cầu của fast-lane.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Bằng cách cập nhật chính sách này, chúng tôi sẽ sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
•    Vì vậy, bạn đồng ý rằng khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi sau khi chỉnh sửa, nghĩa là bạn thừa nhận, đồng ý tuân thủ và tin tưởng vào những sửa đổi này. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên xem trước nội dung của trang web này trước khi truy cập các nội dung khác cũng như bạn nên đọc kỹ và tham khảo “Chính sách bảo mật” của các trang web khác mà bạn đang truy cập.

​​

Thông tin liên lạc:

•    Chúng tôi luôn hoan nghênh mọi nhận xét, liên hệ hoặc phản hồi về “chính sách bảo mật” này. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc hotline: +84 90 2227715